유로자전거나라

안녕하세요.

해당일 투어 담당 이가영 가이드입니다.

먼저 당일 투어 중 가이드의 모습에 느끼신 불편한 부분에 죄송하다는 사과의 말씀 드립니다. 

가이드 모습이 손님에게 불편했다면 고개숙여 사과드림이 당연합니다.

다만 콜로세움, 포로로마노 입장 부분에는 당일에도 설명을 드렸던것으로 기억합니다.

자전거나라에서 진행되는 로마 관련 투어에서 콜로세움, 포로로마노 내부 입장은 진행하지 않으며, 

예약시 손님들께서 보게 되는 홈페이지에도 콜로세움, 포로로마노 ‘외부’ 라고 안내가 되어있음을 말씀드렸었습니다.
 

투어가 진행된 첫번째 일요일은 로마의 모든 유적, 박물관들이 예약을 받지 않고 무료로 입장을 할 수 있는 날이었고,

입장을 원하는 사람들이 콜로세움을 한바퀴 돌아 팔라티노언덕 입구까지 줄을 서있는 모습을 보았습니다.

어떤 줄인지 물어보셔서 콜로세움 무료 입장 줄이고 아침 7시부터 짧게는 2시간 길게는 4-5시간 대기해서 입장을 하는부분도 안내드렸었습니다.

프라이빗투어 예약시 본사와 연락하는 과정이 있으셨을겁니다.

이때 입장을 원하시는 분들께서는 서울 본사에 문의를 통해 티켓과 관련된 연락을 진행합니다.

티켓이 구해지는 경우 티켓비를 추가로 지불 후 입장을 진행해드리며, 이 마저도 구해지지 않는 경우에는 입장이 불가능한 경우까지 안내를 해드립니다.

투어 예약시 입장에 대한 문의가 있으셨다면, 

본사 측에서 요일 변경을 통한 입장 혹은 첫번째 일요일에 대한 안내가 진행되었을것입니다.

하지만 투어 신청 후 문의사항, 요청사항이 없었기에 신청하신 날짜에 기본 외부관람으로 진행되었음을 다시 한 번안내드립니다.